Tercerización de servicios TIC
Evolución en la prestación de servicios
Cambiamos el paradigma
Con el portafolio de la Tercerización de TI, Pear Solutions ha creado la evolución en la prestación de servicios, ahora considerados como un ‘commodity´.
Gracias a la integración de tecnologías como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, cambiamos el paradigma de la prestación de servicios orientando los esfuerzos a una estrategia de Auto-Gestión, creando el Automated Service Desk, la siguiente generación de la tradicional Mesa de Servicios, optimizando recursos y ANS, ampliando las capacidades empresariales y minimizando riesgos operacionales.
Gracias a la integración de tecnologías como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, cambiamos el paradigma de la prestación de servicios orientando los esfuerzos a una estrategia de Auto-Gestión, creando el Automated Service Desk, la siguiente generación de la tradicional Mesa de Servicios, optimizando recursos y ANS, ampliando las capacidades empresariales y minimizando riesgos operacionales.
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